編者按：在科技創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展核心驅(qū)動(dòng)力的當(dāng)下，郴州市積極探索產(chǎn)學(xué)研深度融合路徑，企業(yè)科技副總應(yīng)運(yùn)而生。他們作為企業(yè)從事科技創(chuàng)新、科技管理工作的領(lǐng)航人，帶來了前沿技術(shù)與創(chuàng)新理念。為展現(xiàn)這一群體的突出貢獻(xiàn)，紅網(wǎng)時(shí)刻新聞聯(lián)合郴州市科技局推出《科技“智”援——郴州企業(yè)科技副總風(fēng)采錄》系列報(bào)道，聚焦郴州各縣市區(qū)企業(yè)科技副總及其所在企業(yè)，講述他們以智慧賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精彩故事。

在湖南合匯科技有限公司的智慧水務(wù)調(diào)度中心，屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著各地管網(wǎng)的壓力、流量數(shù)據(jù)，一套套數(shù)字化系統(tǒng)正精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)著城市供水管網(wǎng)的 “健康狀況”。這背后，離不開公司科技副總朱嘉誠(chéng)。這位擁有法學(xué)與金融跨學(xué)科背景、曾深耕智能穿戴領(lǐng)域的 “跨界者”，正以獨(dú)特的視角與創(chuàng)新能力，為郴州智慧水務(wù)產(chǎn)業(yè)注入新活力。

朱嘉誠(chéng)的職業(yè)路徑充滿跨界突破的色彩。2012-2016 年，他在中南大學(xué)攻讀法學(xué)專業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S與合規(guī)意識(shí)成為職業(yè)發(fā)展的基石；2017-2018 年，澳大利亞昆士蘭大學(xué)金融碩士的求學(xué)經(jīng)歷，又讓他掌握了數(shù)據(jù)分析與資本運(yùn)作能力，形成 “法律 + 金融” 的復(fù)合知識(shí)體系。2019-2024 年任職 OPPO 產(chǎn)品經(jīng)理期間，他深度參與五代智能手表全球研發(fā)與規(guī)劃，在某代產(chǎn)品中鎖定健康監(jiān)測(cè)賽道，整合技術(shù)與醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，最終推動(dòng)產(chǎn)品用戶滿意度提升超 30%、銷售額超預(yù)期 20%。這段經(jīng)歷讓他積累了產(chǎn)品全生命周期管理經(jīng)驗(yàn)，也錘煉了跨領(lǐng)域資源整合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策等核心能力，為投身智慧水務(wù)領(lǐng)域埋下伏筆。

2024 年底加入合匯科技時(shí)，這家專注漏損控制解決方案的智慧水務(wù)軟件服務(wù)企業(yè)雖已打造汝城水司標(biāo)桿案例，但仍面臨多重挑戰(zhàn)：跨部門溝通效率低、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)難以系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案、軟件開發(fā)流程模糊、市場(chǎng)營(yíng)銷策略傳統(tǒng)。作為科技副總，朱嘉誠(chéng)迅速找準(zhǔn)突破口，從協(xié)同管理、軟件開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷三方面發(fā)力。他引入飛書管理工具，將線下工作流遷移至線上，通過培訓(xùn)讓跨部門溝通效率大幅提升，項(xiàng)目周期平均縮短 15%；梳理軟件開發(fā)全流程，建立嚴(yán)格評(píng)審機(jī)制，使需求文檔準(zhǔn)確率達(dá) 95%、軟件交付周期縮短 20%；定位與視頻號(hào)為宣傳核心，組建復(fù)合型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，制定差異化內(nèi)容策略。

在技術(shù)創(chuàng)新上，朱嘉誠(chéng)帶隊(duì)打造了管網(wǎng) GIS 系統(tǒng)、分級(jí)分區(qū)計(jì)量系統(tǒng)、區(qū)域停水管控系統(tǒng)及合規(guī)采集寶等產(chǎn)品矩陣，拿下18項(xiàng)軟件著作權(quán)。這些產(chǎn)品融合管網(wǎng)地理信息采集、分級(jí)分區(qū)規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析與控漏解決方案，已服務(wù)全國(guó)多省市自來水公司，助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低管網(wǎng)漏損。其中，河南宜陽(yáng)借助其產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，管網(wǎng)漏損率從 30% 以上降至 8%；江西寧都采用合同能源管理模式，提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。項(xiàng)目采用節(jié)水效果保證模式，共分為三個(gè)階段目標(biāo)，截至目前已達(dá)成第一階段目標(biāo)，漏損率從45%降至20%以內(nèi)；桂陽(yáng)借助其產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，管網(wǎng)漏損率從46%以上降至13%；湖南汝城更將漏損率控制在 3% 左右，成為全國(guó)縣級(jí)水司標(biāo)桿。

產(chǎn)學(xué)研合作方面，朱嘉誠(chéng)聯(lián)動(dòng)行業(yè)權(quán)威協(xié)會(huì)搭建合作網(wǎng)絡(luò)。他聯(lián)合中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)地下管線專業(yè)委員會(huì)開展供水管網(wǎng)地理信息采集、漏損控制等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，已舉辦5期，覆蓋 19 個(gè)省份、100 余家水司，間接提升公司技術(shù)方案認(rèn)可度；與中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)地下管線專業(yè)委員會(huì)推進(jìn) “管網(wǎng)地理信息采集培訓(xùn)基地” 申報(bào)，計(jì)劃為測(cè)繪專業(yè)學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。面對(duì)理論與實(shí)際需求錯(cuò)位的問題，他通過提前明確技術(shù)指標(biāo)、派駐骨干參與評(píng)審，確保合作方向貼合企業(yè)需求，并建議政府牽頭建設(shè) “智慧水務(wù)產(chǎn)學(xué)研基地”，打通技術(shù)轉(zhuǎn)化鏈條。

人才培養(yǎng)是朱嘉誠(chéng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的另一關(guān)鍵。他整理項(xiàng)目實(shí)踐方法論，搭建飛書知識(shí)庫(kù)，開展常態(tài)化線上培訓(xùn)與復(fù)盤；規(guī)劃 AI 技術(shù)應(yīng)用專項(xiàng)培訓(xùn)，提升員工數(shù)字化能力；組織員工走訪南方測(cè)繪等頭部企業(yè)，調(diào)研 100 余家水司，在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，他構(gòu)建 “資深 - 中級(jí) - 初級(jí)” 人才梯度，推行 “老帶新” 模式，借助飛書實(shí)時(shí)協(xié)作功能打破信息壁壘，鼓勵(lì)跨層級(jí)創(chuàng)新交流。

關(guān)于未來，朱嘉誠(chéng)將重點(diǎn)推進(jìn) AI 大模型與智慧水務(wù)融合，優(yōu)化漏損監(jiān)測(cè)模型，落地水廠數(shù)字孿生系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警與精準(zhǔn)決策；同時(shí)迭代現(xiàn)有產(chǎn)品，強(qiáng)化 “軟件 + 硬件 + 服務(wù)” 協(xié)同，與行業(yè)龍頭建立戰(zhàn)略合作。對(duì)于郴州科技創(chuàng)新發(fā)展，他建議設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)人才專項(xiàng)補(bǔ)貼、深化產(chǎn)學(xué)研合作建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，并期待郴州依托區(qū)位與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，承接粵港澳大灣區(qū)資源，成為國(guó)家創(chuàng)新型城市范本。

從智能穿戴到智慧水務(wù)，朱嘉誠(chéng)以跨界思維打破行業(yè)壁壘，用創(chuàng)新技術(shù)破解城市管網(wǎng)漏損難題。他的到來，不僅推動(dòng)合匯科技實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，更為郴州智慧產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入了強(qiáng)勁動(dòng)能，成為科技賦能地方經(jīng)濟(jì)的生動(dòng)縮影。

（文章來源：紅網(wǎng)時(shí)刻）